Spidev tiene base en Monterrey, México, y trabaja con empresas de toda Latinoamérica, incluido Perú, en español e inglés. Diseñamos, construimos y operamos agentes de IA para fábricas, distribuidoras, comercios, empresas de servicios y proveedores de la minería, conectados a tu WhatsApp, tu ERP, tu CRM y tu correo.
Spidev es una empresa de inteligencia artificial con base en Monterrey, México, que trabaja a distancia con empresas de todo México y Latinoamérica, incluido Perú, en español e inglés. Diseñamos, construimos y operamos agentes de IA que trabajan dentro de las herramientas que tu empresa ya usa — WhatsApp, tu ERP, tu CRM, el correo y tus hojas de cálculo — para atender clientes, tomar pedidos, revisar comprobantes de pago electrónicos, conciliar cobros por Yape, Plin o transferencia y dar seguimiento a la cobranza. Los primeros agentes llegan a producción en semanas y después los seguimos operando y ajustando.
Actualizado
Qué automatizamos para empresas en Perú
Estos son agentes que podemos construir y operar para fábricas, distribuidoras, comercios, empresas de servicios y proveedores de la minería. Cada uno trabaja dentro de tus herramientas y le pasa a una persona lo que necesita criterio.
01
Facturas electrónicas de proveedores, revisadas contra tu ERP
Cuando un proveedor te manda su factura electrónica, el agente lee el XML — RUC del emisor, montos e impuestos — y lo cruza con la orden de compra y la guía de remisión en tu ERP. Si todo cuadra, deja el registro listo; si hay diferencias, se las pasa a cuentas por pagar con el detalle. Más en agentes de IA para finanzas y operaciones.
02
Comprobantes emitidos sin constancia de recepción
Cada día, el agente revisa en tu sistema de facturación el estado de los comprobantes que emitiste y le avisa a tu equipo cuáles tienen una constancia de recepción (CDR) rechazada o todavía no la tienen, con el motivo. Corregir y volver a emitir lo decide y lo hace una persona.
03
Guías de remisión y entregas conciliadas
Desde 2024, remitentes y transportistas deben emitir la guía de remisión en forma electrónica. El agente cruza cada guía con el pedido, la confirmación de entrega y la factura, y avisa qué traslados siguen sin facturar o tienen diferencias de cantidad. Qué hacer con una diferencia lo decide una persona. Ver IA para logística.
04
Pedidos por WhatsApp para distribuidoras y comercios
Las bodegas, tiendas y clientes que te compran mandan sus pedidos por WhatsApp; el agente comparte catálogo y stock, toma códigos y cantidades, registra el pedido en tu ERP o en Google Sheets y confirma la fecha de entrega. Los créditos, los descuentos especiales y las negociaciones se quedan con tu vendedor. Ver IA para distribuidoras.
05
Cobros por Yape, Plin o transferencia, conciliados
Cuando un cliente paga por Yape, Plin o transferencia y te manda la captura por WhatsApp, el agente la lee, busca el abono en tus movimientos bancarios, lo cruza con el pedido o la factura pendiente en tu ERP y marca el cobro. Los pagos que no encuentra o que no cuadran pasan a una persona de tu equipo con el detalle.
06
Cobranza antes y después del vencimiento
Antes de cada vencimiento, el agente manda el recordatorio con la factura por correo o por WhatsApp, con plantillas aprobadas; contesta las preguntas de siempre — cuánto debo, a qué cuenta deposito — con la información de tu ERP y registra cada compromiso de pago. Los atrasos, los fraccionamientos y los casos delicados pasan a una persona de tu equipo con todo el historial.
07
Atención a clientes en WhatsApp con información real
Las preguntas por el estado de un pedido, un envío, una garantía o un comprobante reciben respuesta en WhatsApp con los datos de tu CRM o tu ERP, y cada caso queda registrado. Los reclamos y lo que sale de lo normal pasan a tu equipo con la conversación completa. Ver agentes de IA para WhatsApp.
08
Alta de clientes nuevos con crédito
Cuando un cliente nuevo quiere comprarte a crédito, el agente le pide por WhatsApp o correo su RUC y los documentos que tu área de créditos requiere, revisa que estén completos y legibles, los guarda en su carpeta de Google Drive y registra al cliente en tu CRM. La línea de crédito la aprueba una persona.
Por qué la IA tiene sentido en Perú
Tus clientes ya están en WhatsApp: según la Erestel 2025 del OSIPTEL, las plataformas de mensajería instantánea fueron las herramientas digitales más usadas por los peruanos (68,6%), y el 98,6% de sus usuarios usó WhatsApp. Entre quienes usaron una billetera digital, el 96,8% usó Yape y el 25%, Plin.
Y la gran mayoría de las empresas son micro y pequeñas: según el INEI (Perú: Estructura Empresarial, 2024), el 96,4% de las empresas formales del país fueron microempresas y el 3,0%, pequeñas empresas. Además, los comprobantes de pago electrónicos se generan en XML bajo el estándar UBL 2.1 (Resolución de Superintendencia 164-2018/SUNAT): información estructurada que un agente puede leer y cruzar con tu ERP sin volver a digitarla. Contestar, registrar pedidos, revisar comprobantes y conciliar cobros es trabajo repetitivo que un agente puede llevar, para que tu equipo dedique su tiempo a vender y decidir.
Protección de datos: la Ley 29733 y su nuevo reglamento
La norma general es la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, de 2011. Su nuevo reglamento, aprobado por el Decreto Supremo 016-2024-JUS y publicado en El Peruano el 30 de noviembre de 2024, entró en vigencia en marzo de 2025 y reemplazó al de 2013. La Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales la ejerce la Dirección General de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Para un proyecto de IA, el reglamento trae tres reglas a tener en cuenta. Reconoce el derecho de las personas a no ser objeto de decisiones que les produzcan efectos jurídicos o les afecten de manera significativa, incluidas las que se basan únicamente en tratamientos automatizados sin intervención humana. Obliga a notificar a la Autoridad, como máximo dentro de las 48 horas, los incidentes de seguridad que expongan grandes volúmenes de datos, afecten a muchas personas o involucren datos sensibles. Y exige designar un oficial de datos personales a quienes tratan grandes volúmenes de datos o datos sensibles, con plazos escalonados para las empresas según sus ventas anuales, de uno a cuatro años desde la publicación del reglamento.
En nuestros proyectos, cada agente tiene solo los permisos que necesita, los accesos se gestionan con OAuth y llaves cifradas, cada acción queda registrada y las decisiones que afectan a una persona las aprueba alguien de tu equipo. Cómo aplican estas normas a tu proyecto conviene revisarlo con tu asesor legal: esto no es asesoría legal.
Trabajar con un equipo en Monterrey
La hora oficial del Perú es UTC−5, según el INACAL. Monterrey está en UTC−6 todo el año, porque desde 2022 México solo aplica horario estacional en algunos municipios de la frontera norte (Ley de los Husos Horarios). Tu equipo va una hora adelante del nuestro, así que compartimos casi toda la jornada. Y como los agentes trabajan dentro de tus herramientas en la nube — WhatsApp, tu ERP, tu CRM, el correo —, lo que hacen no depende de dónde estemos.
El proceso es el mismo que con cualquier empresa de México: una consultoría de inteligencia artificial gratuita para entender tu operación, una propuesta con alcance, tiempos y precio cerrados antes de cobrar nada, los primeros agentes en producción en semanas y, después, nosotros los operamos: los monitoreamos, los ajustamos y nos hacemos responsables de sus resultados. Si no vemos un caso claro, te lo decimos.
Construimos y operamos. No te dejamos un prototipo: llevamos los agentes a producción, los monitoreamos y los ajustamos conforme cambia tu operación. Nos hacemos responsables de los resultados que generan.
Precio cerrado antes de cobrar. La primera consultoría es gratuita y la propuesta llega con alcance, tiempos y precio cerrados. Si no vemos un caso claro, te lo decimos.
En producción en semanas, no meses. Trabajamos en ciclos cortos para que veas resultados reales desde el principio, no presentaciones.
Con las herramientas que ya usas. WhatsApp, CRM, ERP, correo y hojas de cálculo: conectamos más de 128 integraciones sin que cambies de sistemas.
Tu equipo mantiene el control. Permisos mínimos, accesos con OAuth y llaves cifradas, registro de cada acción y aprobación de una persona en lo que importa.
Sin atarte a un modelo. Trabajamos con Claude, GPT o el modelo que mejor rinda en tu operación, y lo cambiamos sin migraciones cuando aparece uno mejor.
Cómo trabajamos
De la idea a la operación
en cuatro pasos.
01
Auditamos
Analizamos tus procesos y datos para encontrar dónde la IA genera el mayor retorno. Sales con un diagnóstico claro y priorizado.
02
Diseñamos
Mapeamos tus flujos y diseñamos la solución (arquitectura, agentes e integraciones) antes de escribir una sola línea de código.
03
Implementamos
Construimos, integramos y llevamos a producción en ciclos cortos. Ves resultados reales, no presentaciones.
04
Optimizamos
Medimos, ajustamos y expandimos. Tus agentes mejoran con cada interacción y crecen con tu negocio.
Preguntas frecuentes
¿Spidev trabaja con empresas en Perú?
Sí. Spidev tiene su base en Monterrey, México, y trabaja con empresas de todo México y Latinoamérica, incluido Perú, en español e inglés. Los agentes que construimos trabajan dentro de las herramientas de tu empresa — WhatsApp, ERP, CRM, correo —, así que lo que hacen no depende de dónde esté el proveedor.
¿Qué hace falta para implementar un agente de IA en una empresa peruana?
Un proceso repetitivo con volumen suficiente que viva en herramientas digitales — WhatsApp, un ERP, un CRM, el correo u hojas de cálculo — y acceso a esas herramientas con los permisos mínimos para el trabajo. No tienes que cambiar de sistemas: conectamos más de 128 integraciones y, si tu ERP es otro, lo conectamos si tiene API o permite exportar datos.
¿El agente se conecta con la SUNAT?
No por su cuenta. Lee el XML de los comprobantes de pago electrónicos que recibes y emites, y trabaja dentro de tu ERP, tu sistema de facturación y tu correo. Emitir o corregir un comprobante lo decide y lo hace tu equipo.
¿Qué ley de datos personales aplica a un proyecto de IA en Perú?
La Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento aprobado por el Decreto Supremo 016-2024-JUS, vigente desde 2025. La autoridad es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, en el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. Revisa tu caso con tu asesor legal; esto no es asesoría legal.
¿En qué idioma trabajan?
Trabajamos con clientes en español y en inglés, así que tu equipo puede trabajar con nosotros en el idioma que prefiera.
¿Cuánto cuesta un proyecto de IA para una empresa en Perú?
Depende del número de agentes y de los sistemas a integrar. Además de la implementación, cuenta el consumo del modelo de IA y de WhatsApp, que Meta cobra con tarifas distintas en cada país; lo desglosamos país por país en cuánto cuesta implementar IA en una empresa. Empezamos con una consultoría gratuita y te entregamos una propuesta con alcance y precio cerrados antes de cobrar nada. Los primeros agentes llegan a producción en semanas.
SPIDEV.
