Spidev tiene base en Monterrey, México, y trabaja con empresas de todo México y Latinoamérica, en español e inglés. Diseñamos, construimos y operamos agentes de IA que trabajan dentro de WhatsApp, tu CRM, tu ERP, tu correo y tus hojas de cálculo, sin importar en qué país esté tu equipo.
Spidev es una empresa de inteligencia artificial con base en Monterrey, México, que trabaja a distancia con empresas de todo México y Latinoamérica, en español e inglés. Diseñamos, construimos y operamos agentes de IA que trabajan dentro de las herramientas que tu empresa ya usa — WhatsApp, CRM, ERP, correo y hojas de cálculo — para atender y calificar clientes, tomar pedidos, revisar facturas electrónicas, conciliar pagos, dar seguimiento a la cobranza y filtrar candidatos. Los primeros agentes llegan a producción en semanas y después los monitoreamos y ajustamos.
Actualizado
Qué automatizamos para empresas en Latinoamérica
Estos agentes sirven en cualquier país de la región, porque trabajan dentro de las herramientas que tu empresa ya usa. Cada uno le pasa a una persona lo que necesita criterio.
01
Clientes y leads de WhatsApp, atendidos en minutos
Cada mensaje recibe respuesta en minutos, también de noche y en fin de semana; el agente pregunta lo que tu equipo necesita saber, califica al interesado, agenda la reunión o la visita y registra todo en tu CRM. Tus vendedores se quedan con la negociación y el cierre. Ver agentes de IA para ventas.
02
Facturas electrónicas de proveedores, cruzadas con tu ERP
Cada país tiene su formato — el CFDI 4.0 en México, la factura electrónica de venta en Colombia, los DTE en Chile, los comprobantes de pago electrónicos en Perú, la factura electrónica con CAE en Argentina —, pero el trabajo es el mismo: el agente lee cada factura que recibes, la cruza con la orden de compra y la recepción en tu ERP y le pasa las diferencias a cuentas por pagar. Ver agentes de IA para finanzas y operaciones.
03
Pedidos por WhatsApp para distribuidoras
Tus clientes mandan sus pedidos por WhatsApp; el agente comparte catálogo y existencias, toma productos y cantidades, captura el pedido en tu ERP o en Google Sheets y confirma la fecha de entrega. Los créditos y las condiciones especiales se quedan con tu vendedor. Ver IA para distribuidoras.
04
Pagos conciliados, sin importar cómo te paguen
Transferencia, billetera digital o QR: cuando un cliente te manda su comprobante por WhatsApp, el agente lo lee, busca el pago en tus movimientos bancarios, lo aplica a la factura pendiente en tu ERP y le pasa a tesorería lo que no cuadra.
05
Cobranza antes y después del vencimiento
Antes de cada vencimiento, el agente manda el recordatorio con la factura por correo o por WhatsApp, con plantillas aprobadas; contesta las preguntas de siempre con la información de tu ERP y registra cada compromiso de pago. Los atrasos y las negociaciones pasan a una persona de tu equipo con todo el historial.
06
Atención a clientes con contexto
Las preguntas de siempre — el estado de un pedido, un envío, una factura — reciben respuesta en WhatsApp, correo o chat con la información de tu CRM o tu ERP, y cada caso queda registrado. Lo que sale de lo normal pasa a tu equipo con la conversación completa. Ver agentes de IA para soporte.
07
Reportes de varios países en un solo lugar
Si tu empresa opera en más de un país, el agente pide cada semana los reportes de ventas, cobranza y operación de cada filial, los consolida en Excel o Google Sheets y le avisa a cada responsable qué falta. La dirección recibe un resumen con las desviaciones importantes y decide qué hacer.
08
Reclutamiento para vacantes con muchos candidatos
Cuando una vacante recibe más CV de los que tu equipo alcanza a revisar, el agente los filtra con tus criterios, hace las preguntas iniciales y agenda entrevistas en Google Calendar u Outlook. Quien contrata entrevista y decide, y los candidatos reciben respuesta en cada etapa. Ver agentes de IA para RRHH.
Por qué empezar por WhatsApp
Tus clientes ya están en WhatsApp. Dos datos oficiales de la región: en Colombia, 9 de cada 10 usuarios de smartphone usan alguna aplicación de mensajería y la más usada es WhatsApp, según la CRC; en Perú, las plataformas de mensajería instantánea fueron las herramientas digitales más usadas (68,6%) y el 98,6% de sus usuarios usó WhatsApp, según el OSIPTEL.
Un agente de IA en WhatsApp contesta, califica y da seguimiento con la información de tu CRM y tu ERP, y le pasa a tu equipo lo que necesita criterio. Los mensajes que inicia tu empresa — recordatorios, avisos de pago — salen con plantillas aprobadas y respetan a quien pidió no recibirlos. Más en agentes de IA para WhatsApp y en nuestra guía de agentes de IA en WhatsApp Business en 2026.
Facturación electrónica y protección de datos, país por país
Cada país tiene su sistema de comprobantes electrónicos y su ley de datos personales. Este es el resumen; el detalle, con las fuentes oficiales, está en la página de cada país. Esto no es asesoría legal.
Colombia: factura electrónica de venta de la DIAN, en XML y con CUFE. Datos personales: Ley Estatutaria 1581 de 2012, vigilada por la Superintendencia de Industria y Comercio, que en 2024 publicó lineamientos para sistemas de IA (Circular Externa 002).
Chile: documentos tributarios electrónicos del SII, en XML; la ley da ocho días corridos desde la recepción para reclamar una factura. Datos personales: hoy rige la Ley 19.628; la Ley 21.719 la modifica y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, con entrada en vigencia fijada para el 1 de diciembre de 2026 y un proyecto en el Congreso para postergarla.
Perú: comprobantes de pago electrónicos de la SUNAT, en XML bajo el estándar UBL 2.1, y guía de remisión electrónica obligatoria desde 2024. Datos personales: Ley 29733 y su nuevo reglamento (Decreto Supremo 016-2024-JUS), vigente desde 2025, a cargo de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Argentina: factura electrónica autorizada con CAE por ARCA, la agencia que reemplazó a la AFIP, y Factura de Crédito Electrónica MiPyMEs. Datos personales: Ley 25.326, con la Agencia de Acceso a la Información Pública como autoridad de aplicación.
Trabajar con un equipo en Monterrey
Monterrey está en UTC−6 todo el año, porque desde 2022 México solo aplica horario estacional en algunos municipios de la frontera norte (Ley de los Husos Horarios). Colombia y Perú, en UTC−5, van una hora adelante; Argentina, en UTC−3, tres; y Chile continental, en UTC−4 o UTC−3 según la época del año, dos o tres. Con cualquiera de esos países compartimos buena parte de la jornada, y como los agentes trabajan dentro de tus herramientas en la nube, lo que hacen no depende de dónde estemos.
El proceso es el mismo en todos los países: una consultoría de inteligencia artificial gratuita para entender tu operación, una propuesta con alcance, tiempos y precio cerrados antes de cobrar nada, los primeros agentes en producción en semanas y, después, nosotros los operamos: los monitoreamos, los ajustamos y nos hacemos responsables de sus resultados. Si no vemos un caso claro, te lo decimos.
Construimos y operamos. No te dejamos un prototipo: llevamos los agentes a producción, los monitoreamos y los ajustamos conforme cambia tu operación. Nos hacemos responsables de los resultados que generan.
Precio cerrado antes de cobrar. La primera consultoría es gratuita y la propuesta llega con alcance, tiempos y precio cerrados. Si no vemos un caso claro, te lo decimos.
En producción en semanas, no meses. Trabajamos en ciclos cortos para que veas resultados reales desde el principio, no presentaciones.
Con las herramientas que ya usas. WhatsApp, CRM, ERP, correo y hojas de cálculo: conectamos más de 128 integraciones sin que cambies de sistemas.
Tu equipo mantiene el control. Permisos mínimos, accesos con OAuth y llaves cifradas, registro de cada acción y aprobación de una persona en lo que importa.
Sin atarte a un modelo. Trabajamos con Claude, GPT o el modelo que mejor rinda en tu operación, y lo cambiamos sin migraciones cuando aparece uno mejor.
Cómo trabajamos
De la idea a la operación
en cuatro pasos.
01
Auditamos
Analizamos tus procesos y datos para encontrar dónde la IA genera el mayor retorno. Sales con un diagnóstico claro y priorizado.
02
Diseñamos
Mapeamos tus flujos y diseñamos la solución (arquitectura, agentes e integraciones) antes de escribir una sola línea de código.
03
Implementamos
Construimos, integramos y llevamos a producción en ciclos cortos. Ves resultados reales, no presentaciones.
04
Optimizamos
Medimos, ajustamos y expandimos. Tus agentes mejoran con cada interacción y crecen con tu negocio.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es una buena empresa de inteligencia artificial en Latinoamérica?
Depende de lo que necesites: para un chatbot estándar sin integraciones basta un producto SaaS, y si quieres entrenar un modelo propio te conviene un laboratorio de machine learning. Si buscas agentes de IA que trabajen dentro de tu WhatsApp, tu ERP y tu CRM — y que alguien los opere y mejore después de entregarlos —, eso es lo que hacemos en Spidev. Para comparar proveedores, usa las 10 preguntas de nuestra guía para elegir una empresa de inteligencia artificial.
¿En qué países de Latinoamérica trabaja Spidev?
Spidev tiene su base en Monterrey, México, y trabaja con empresas de todo México y Latinoamérica, en español e inglés. Tenemos páginas con casos de uso y normativa para Colombia, Chile, Perú y Argentina.
¿Un agente de IA cumple con la ley de datos de cada país?
El agente no cumple por sí solo: el cumplimiento depende de cómo tu empresa trata los datos. Lo que hacemos es construir con permisos mínimos, accesos con OAuth y llaves cifradas, registro de cada acción y aprobación de una persona en lo que importa, para que tu equipo y tu asesor legal puedan revisar qué hace cada agente. Esto no es asesoría legal.
¿Tengo que cambiar de sistemas para usar agentes de IA?
No. Los agentes trabajan con las herramientas que ya usas — WhatsApp, CRM, ERP, correo y hojas de cálculo —: conectamos más de 128 integraciones y, si tu sistema es otro, lo conectamos si tiene API o permite exportar datos. Trabajamos con Claude, GPT o el modelo que mejor rinda, sin atarte a uno.
¿En qué idioma trabajan?
Trabajamos con clientes en español y en inglés, así que tu equipo puede trabajar con nosotros en el idioma que prefiera.
¿Cuánto cuesta un proyecto de IA para una empresa en Latinoamérica?
Depende del número de agentes y de los sistemas a integrar. Además de la implementación, cuenta el consumo del modelo de IA y de WhatsApp, que Meta cobra con tarifas distintas en cada país; lo desglosamos país por país en cuánto cuesta implementar IA en una empresa. Empezamos con una consultoría gratuita y te entregamos una propuesta con alcance y precio cerrados antes de cobrar nada. Los primeros agentes llegan a producción en semanas.
SPIDEV.
