Automatiza el trabajo repetitivo
de tu empresa con IA.
Spidev es una agencia de automatización con inteligencia artificial con base en Monterrey, México. Encontramos el trabajo repetitivo que se come la semana de tu equipo y lo automatizamos con agentes de IA dentro de las herramientas que ya usas — WhatsApp, CRM, ERP, correo y hojas de cálculo.
La automatización de procesos con IA consiste en que agentes de inteligencia artificial hagan el trabajo repetitivo que hoy tu equipo hace a mano — contestar las mismas preguntas, pasar datos de un sistema a otro, dar seguimiento a pagos, armar reportes — dentro de las herramientas que ya usas. A diferencia de una automatización tradicional, un agente de IA entiende mensajes y documentos en lenguaje natural, así que también puede encargarse de los pasos que antes necesitaban a una persona leyendo y decidiendo. Lo que importa sigue pasando por una persona de tu equipo.
Actualizado
El trabajo repetitivo que automatizamos
Empezamos por el flujo que tu equipo repite todos los días. Estos son los más comunes:
Ventas: contestar leads de WhatsApp a cualquier hora, calificarlos, registrar cada conversación en el CRM y agendar demos. Agentes de IA para ventas.
Atención a clientes: responder las preguntas de siempre con el contexto de cada cliente, clasificar tickets y escalar a una persona lo que lo necesita. Agentes de IA para soporte.
Recursos humanos: filtrado de CVs, agenda de entrevistas y onboarding. Agentes de IA para RRHH.
Automatización tradicional vs. automatización con IA
Una automatización tradicional ejecuta pasos fijos — si pasa A, haz B — y funciona muy bien mientras los datos lleguen siempre igual. Se atora cuando un cliente escribe distinto, cuando un documento cambia de formato o cuando hay que decidir algo. Un agente de IA cubre esa parte: lee, interpreta y decide qué herramienta usar para terminar el trabajo.
En la práctica combinamos las dos: reglas para lo que siempre es igual y agentes para lo que requiere criterio. Explicamos las diferencias a detalle en agente de IA vs. chatbot vs. RPA.
Cómo decidimos qué automatizar primero
Los procesos con retorno más claro combinan volumen alto, reglas conocidas y varias herramientas involucradas. En la auditoría los ubicamos, los ordenamos por impacto y te entregamos una propuesta con alcance y precio cerrados. Si no vemos un caso claro, te lo decimos. Si quieres hacer el ejercicio por tu cuenta, empieza por nuestra guía de qué procesos automatizar con IA primero.
Una persona aprueba lo que importa
Automatizar no significa soltar el control. Cada agente recibe solo los permisos que necesita, los accesos se gestionan con OAuth y llaves cifradas, cada acción queda registrada y los casos fuera de lo normal se escalan a tu equipo con todo el contexto. Las decisiones importantes pasan por una persona.
Precio, tiempos y quién lo opera
Empezamos con una consultoría gratuita y te entregamos una propuesta con alcance y precio cerrados antes de cobrar nada. Llevamos los primeros agentes a producción en semanas, no meses, y después nos quedamos a operarlos: los monitoreamos y los ajustamos conforme cambia tu operación.
Tenemos base en Monterrey y trabajamos con empresas de todo México y Latinoamérica, en español e inglés.
Por qué las empresas eligen a Spidev
Construimos y operamos. No te dejamos un prototipo: llevamos los agentes a producción, los monitoreamos y los ajustamos conforme cambia tu operación. Nos hacemos responsables de los resultados que generan.
Precio cerrado antes de cobrar. La primera consultoría es gratuita y la propuesta llega con alcance, tiempos y precio cerrados. Si no vemos un caso claro, te lo decimos.
En producción en semanas, no meses. Trabajamos en ciclos cortos para que veas resultados reales desde el principio, no presentaciones.
Con las herramientas que ya usas. WhatsApp, CRM, ERP, correo y hojas de cálculo: conectamos más de 128 integraciones sin que cambies de sistemas.
Tu equipo mantiene el control. Permisos mínimos, accesos con OAuth y llaves cifradas, registro de cada acción y aprobación de una persona en lo que importa.
Sin atarte a un modelo. Trabajamos con Claude, GPT o el modelo que mejor rinda en tu operación, y lo cambiamos sin migraciones cuando aparece uno mejor.
Cómo trabajamos
De la idea a la operación
en cuatro pasos.
01
Auditamos
Analizamos tus procesos y datos para encontrar dónde la IA genera el mayor retorno. Sales con un diagnóstico claro y priorizado.
02
Diseñamos
Mapeamos tus flujos y diseñamos la solución (arquitectura, agentes e integraciones) antes de escribir una sola línea de código.
03
Implementamos
Construimos, integramos y llevamos a producción en ciclos cortos. Ves resultados reales, no presentaciones.
04
Optimizamos
Medimos, ajustamos y expandimos. Tus agentes mejoran con cada interacción y crecen con tu negocio.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la automatización de procesos con inteligencia artificial?
Es usar agentes de IA conectados a las herramientas de tu empresa para ejecutar trabajo repetitivo de punta a punta: leer un mensaje o un documento, consultar tus sistemas, hacer la acción y dejarla registrada. A diferencia de una automatización de reglas fijas, un agente de IA entiende lenguaje natural y puede manejar casos que no siempre llegan igual.
¿Puedo automatizar yo mismo con n8n, Make o Zapier?
Sí, si son pocas automatizaciones sencillas entre aplicaciones con conector estándar y alguien de tu equipo tiene tiempo para construirlas y mantenerlas. Conviene una agencia cuando hay varios sistemas — incluido tu ERP —, WhatsApp con volumen, datos personales de clientes o errores caros, y nadie que se haga cargo del monitoreo. Lo comparamos en n8n, Make, Zapier o agencia de IA.
¿Qué procesos se pueden automatizar con IA?
Los que tienen volumen alto, reglas conocidas y viven en herramientas digitales: atención y calificación de leads por WhatsApp, actualización del CRM, respuestas de soporte, cobranza, conciliación de pagos, reportes, filtrado de CVs y agenda de entrevistas, entre otros.
¿Tengo que cambiar mis sistemas para automatizar?
No. Los agentes trabajan dentro de las herramientas que ya usas: WhatsApp, CRMs como HubSpot o Salesforce, ERPs como SAP, correo y hojas de cálculo. Conectamos más de 128 integraciones.
¿La automatización con IA sustituye a mi equipo?
No es el objetivo. Automatizamos el trabajo repetitivo para que tu equipo dedique su tiempo a clientes y a decisiones. Las decisiones importantes siguen pasando por una persona y los agentes escalan a tu equipo cuando un caso lo necesita.
¿Cuánto cuesta automatizar un proceso con IA?
Depende del número de agentes y de los sistemas a integrar. Como referencia, las guías del sector ubican un proyecto de automatización básico entre $80,000 y $250,000 MXN y uno de complejidad media entre $300,000 y $1,200,000 MXN, más el consumo del modelo de IA y de WhatsApp; lo desglosamos en cuánto cuesta implementar IA en una empresa. Empezamos con una consultoría gratuita y te entregamos una propuesta con alcance y precio cerrados antes de cobrar nada.
¿Qué pasa si el agente se equivoca?
Cada acción queda registrada para revisarla, los casos fuera de lo normal se escalan a una persona de tu equipo y, después de entregar los agentes, los monitoreamos y ajustamos de forma continua.
SPIDEV.
